Engagement inconditionnel envers la qualité

L’équipe de Swiss Herbal, composée de biochimistes, de chimistes, de formulateurs, de nutritionnistes et d’un naturopathe, s’emploie à s’assurer que les produits de Swiss Herbal répondent aux normes de qualité des produits établies par Santé Canada ou les dépassent.

 

Les membres de notre équipe ont les connaissances, l’expérience et l’attitude nécessaires pour s’assurer que nos produits sont fabriqués conformément aux bonnes pratiques de fabrication (BPF), une norme utilisée dans le monde entier comme mesure de sécurité, d’efficacité et de qualité.

 

Sources naturelles
Nous nous efforçons d’utiliser des ingrédients de sources naturelles dans la mesure du
possible, ce qui donne la capacité de maintenir la bonne santé de l’organisme à long terme.

 

Formulation scientifique
Nos produits de santé naturels sont scientifiquement formulés par une équipe de biochimiste, de formulateurs et d’un naturopathe. Chaque produit fait l’objet de recherches s’appuyant sur les données cliniques les plus récentes pour nous assurer que le produit tient sa promesse de santé.

 

Contrôle complet de la qualité
Notre engagement envers le contrôle complet de la qualité signifie que nous évaluons et contrôlons chaque produit depuis le stade des matières premières et de la fabrication jusqu’aux étalages des magasins.

 

Santé Canada reconnaît l’engagement de Swiss Herbal envers la qualité et lui a accordé une licence d’exploitation, ce qui indique une conformité aux normes de BPF.

Plus de 300 tests sont effectués au cours des stades de fabrication, d’emballage et de distribution :

 

1. Tests des matières premières : Toutes les matières premières
utilisées dans la fabrication des produits de Swiss Herbal proviennent de sources de la meilleure qualité provenant de fournisseurs de confiance qui se conforment aux BPF et elles sont soumises à des tests pour déceler la présence de contamination microbienne, de plomb, d’arsenic, de mercure, PCB, de pesticides, de solvants, de matières étrangères ainsi qu’à des tests d’identification et de puissance, pour ne citer que ceux-ci. Pour chaque ingrédient, on conserve au dossier un certificat d’analyse ainsi que la source d’origine documentée.

 

2. Test de contrôle en cours de fabrication : Les contrôles en cours de fabrication ont des répercussions importantes sur la qualité des produits et leur rendement. Les tests sont effectués pour vérifier la pesée au remplissage, l’uniformité, la désintégration, la fiabilité, la dureté et l’apparence.

 

3. Analyse du produit fini : Une fois un produit fabriqué, nous effectuons des tests complets sur le produit fini pour nous assurer que les caractéristiques de performance et les caractéristiques du produit répondent aux exigences de Swiss Herbal et de Santé Canada ou les dépassent. 
 

Nous analysons :

Identification

 

• Contamination microbienne
• Contamination chimique
• Puissance
• Dissolution
• Désintégration
• Stabilité
• Vérification du nombre de comprimés
• Vérification du sceau de sécurité

 

4. Contrôle de fabrication :

• Nos installations sont aménagées pour assurer l’exploitation sanitaire et la prévention de la contamination croisée
• Des contrôles sont en place pour prévenir le mélange des produits
• L’équipement est conçu pour faciliter un nettoyage approfondi
• Des contrôles de la température et de l’humidité sont en place pour éviter la détérioration de la qualité
• Des dossiers sont tenus pour démontrer que chaque lot a été fabriqué conformément aux BPF

Divulgation complète
Nous nous engageons à vous informer et à vous éduquer sur le produit sur l’étiquette elle-même. Si vous souhaitez discuter plus en détail de toute information, vous pouvez communiquer avec notre nutritionniste bilingue, au 1-800-268-9879, poste 286, pour en apprendre plus.

 

Nos étiquettes contiennent l’information essentielle permettant aux consommateurs de prendre des décisions d’achat éclairées en magasin.

 

Nos étiquettes, de conception standardisée, indiquent :

 

1. Nom du produit : Nom clair et concis et/ou ingrédient principal plus segment de  santé
2. Usage recommandé : Permet aux consommateurs de s’informer de façon sûre et précise sur les bienfaits pour la santé indiqués sur le flacon.
3. Posologie : Indique quelle quantité de supplément il faut prendre et à quel moment pour obtenir la valeur recommandée ou les quantités représentées sur l’étiquette.
4. Ingrédients médicinaux et non médicinaux : Chaque ingrédient médicinal est clairement indiqué avec la posologie, accompagné d’une liste d’ingrédients non médicinaux
5. Coordonnées : Nous soulignons notre numéro sans frais, le 1-800-268-9879, et notre site Web, www.swissherbal.ca, dans une volonté de partager l’information de façon proactive avec le public et nous sommes à disposition pour répondre aux questions des consommateurs.
6. Date d’expiration : Affichée sur tous les produits Swiss Sources Naturelles pour indiquer aux consommateurs combien de temps le contenu sera efficace.
7. Numéro de lot : Il s’agit d’une série de numéros importants pour le suivi d’un supplément au cas où seraient posées des questions spécifiques sur le produit acheté.
8. Mises en garde : Mettent en garde les consommateurs relativement aux sceaux de sécurité de protection sur le produit (qui doivent être intacts au moment de l’achat) et aux effets indésirables potentiels associés à la prise d’un supplément. Les personnes qui prennent des médicaments sur ordonnance, les femmes enceintes ou qui allaitent ou les personnes qui ont des allergies devraient consulter les mises en garde sur les étiquettes des produits.

 

Swiss Herbal a une telle confiance dans son programme de qualité qu’elle garantit tous ses produits dans le cadre de son programme de contrôle complet de la qualité. Si tout produit de Swiss Herbal ne répond pas aux besoins personnels d’un consommateur, d’un client ou d’un professionnel de la santé, nous nous empresserons de rembourser le prix d’achat et de travailler avec cette personne pour trouver une autre solution saine et appropriée.

 

ASSOCIATION CANADIENNE DES ALIMENTS DE SANTÉ

L’Association canadienne des aliments de santé (ACAS) est la plus importante association commerciale nationale au Canada se consacrant à l’industrie des produits naturels et biologiques. Les membres représentent toute la chaîne de distribution, notamment les cultivateurs, les fabricants, les détaillants, les grossistes, les distributeurs et les importateurs oeuvrant dans une variété de sous-secteurs de l’industrie tels que les suppléments de vitamines et de minéraux, les produits à base d’herbes médicinales, l’homéopathie, les suppléments alimentaires destinés aux athlètes, les aliments naturels et biologiques ainsi que les produits de beauté. Les produits des membres de la ACAS sont destinés aux Canadiens qui recherchent une santé et une qualité de vie optimales.

La ACAS assure la promotion des opinions et intérêts de ses membres et offre un leadership à ses membres par la promotion des produits de santé naturels, des aliments entiers et des produits biologiques comme principale source de bien-être pour tous les Canadiens.

Swiss Herbal est membre de la ACAS depuis plus de 30 ans. Notre soutien à l’association est indéfectible, et des membres de Swiss siègent au conseil d’administration de la ACAS et participent à différents groupes de travail de l’industrie.